Generation gap
Quando falamos ao telemóvel, é fácil identificar um interlocutor acima dos sessenta anos. Três segundos depois de iniciarmos a chamada, há 70% de probabilidades de ouvirmos uma coisa semelhante a isto: «TMN. A sua chamada encontra-se em espera. Por favor aguarde...». A terceira idade não acredita em máquinas, em teclados, em coberturas de rede e muito menos na sua própria visão diminuída.
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