Info-exclusão

Pedem-me para eu ensinar uma pessoa nos seus cinquentas a usar as funções básicas de um computador. Quando pergunto o porquê desta necessidade súbita, dizem-me que essa pessoa passou a ter que usar uma máquina que é uma variante de um vídeo caseiro e não consegue entender o seu método de funcionamento. Eu perguntei porque é que ela não lia o manual. Parece que isso não resolve o problema. A incompreensão vem de trás. Ela não percebe o raciocínio subjacente ao que está escrito no manual, e por isso queria começar a usar um computador para perceber a "linguagem" destas máquinas modernas. No meu cinismo, só consegui dizer que essa linguagem era o inglês. Há um desconhecimento recíproco, dos dois lados do generation gap.